Soalan Lazim (FAQ)
Semua yang anda perlu tahu tentang ansuran telefon 0% faedah di HAFJET.MY
💳Pelan Ansuran (Installment Plans)
Bagaimana pelan ansuran 0% faedah berfungsi di HAFJET.MY?
Pelan ansuran 0% faedah kami membolehkan anda membayar telefon atau elektronik dalam tempoh 12, 18, 24, atau 36 bulan TANPA sebarang caj faedah tambahan. Anda hanya perlu bayar harga tunai yang dibahagikan kepada bayaran bulanan yang sama. Contoh: Telefon RM3,600 berharga tepat RM300/bulan untuk 12 bulan atau RM100/bulan untuk 36 bulan. Tiada caj tersembunyi!
Apakah jumlah pembelian minimum untuk setiap pelan ansuran?
Pelan 12 bulan: Minimum RM500 | Pelan 18 bulan: Minimum RM1,000 | Pelan 24 bulan: Minimum RM1,500 | Pelan 36 bulan: Minimum RM3,000. Pilih pelan yang sesuai dengan bajet anda!
Adakah saya perlukan kad kredit untuk pelan ansuran?
Tidak! Kad kredit tidak diperlukan. Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk perbankan online, kad debit, dan pindahan bank terus untuk ansuran bulanan.
Bolehkah saya selesaikan pelan ansuran lebih awal?
Ya! Anda boleh menyelesaikan baki ansuran pada bila-bila masa tanpa penalti. Penyelesaian awal mungkin menjimatkan anda daripada komitmen bulanan masa hadapan.
Apakah dokumen yang diperlukan untuk memohon pelan ansuran?
Anda perlukan: (1) IC Malaysia/MyKad, (2) Bukti pendapatan (slip gaji atau penyata bank), (3) Maklumat hubungan. Kelulusan biasanya segera untuk pemohon yang layak.
Berapa lama proses kelulusan ansuran?
Kelulusan biasanya segera untuk pemohon yang layak. Kami akan maklumkan status permohonan anda dalam masa 24 jam.
📱Produk & Ketersediaan (Products & Availability)
Jenama telefon apa yang dijual di HAFJET.MY?
Kami menjual semua jenama utama termasuk Apple iPhone, Samsung, Xiaomi, OPPO, vivo, realme, HONOR, dan banyak lagi. Semua produk adalah 100% original dengan jaminan rasmi Malaysia.
Adakah semua produk baru dengan jaminan?
Ya! Semua produk kami adalah baru, bersegel, dan dilengkapi dengan jaminan rasmi Malaysia. Kami tidak menjual barangan refurbished atau import kelabu.
Bagaimana saya boleh semak jika produk ada stok?
Ketersediaan produk ditunjukkan pada setiap halaman produk. Anda juga boleh hubungi kami melalui WhatsApp atau telefon untuk kemas kini stok masa nyata.
Berapa lama jaminan untuk produk?
Semua produk dilengkapi dengan jaminan rasmi Malaysia. Tempoh jaminan berbeza mengikut jenama: Apple (1 tahun), Samsung (1 tahun), Xiaomi (1 tahun), dan lain-lain. Jaminan meliputi kecacatan pembuatan.
🚚Penghantaran & Pengambilan (Delivery & Pickup)
Adakah HAFJET.MY menawarkan penghantaran ke seluruh Malaysia?
Ya! Kami menghantar ke seluruh Malaysia. Kos penghantaran berbeza mengikut lokasi. Penghantaran PERCUMA untuk pesanan melebihi RM1,000 di Lembah Klang.
Bolehkah saya ambil pesanan di kedai?
Sudah tentu! Anda boleh pilih pengambilan di kedai semasa checkout. Kami akan maklumkan apabila pesanan anda sedia untuk diambil.
Berapa lama masa penghantaran?
Penghantaran dalam Lembah Klang: 1-2 hari bekerja. Penghantaran luar Lembah Klang: 2-5 hari bekerja. Kami akan berikan nombor tracking untuk anda jejak pesanan.
💰Pembayaran & Harga (Payment & Pricing)
Adakah lebih murah bayar tunai atau ansuran?
Jumlah keseluruhan adalah SAMA! Pelan ansuran 0% faedah kami bermaksud anda bayar tepat harga tunai, cuma dibahagikan mengikut tempoh masa. Tiada bayaran tersembunyi atau caj faedah.
Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kami menerima: Tunai, Kad Kredit/Debit (Visa, Mastercard), Perbankan Online (FPX), E-wallet (Touch n Go, GrabPay, Boost), dan Pindahan Bank.
Bolehkah saya tukar fikiran selepas beli?
Ya, kami menawarkan polisi pulangan 7 hari untuk produk yang tidak dibuka dan dalam keadaan asal. Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.
🤝Perkhidmatan Pelanggan (Customer Service)
Bagaimana saya boleh menghubungi HAFJET.MY?
Anda boleh hubungi kami melalui: WhatsApp (cara terpantas), Telefon, Email, atau lawat kedai kami. Waktu operasi: 10am-7pm, Isnin-Jumaat.
Adakah HAFJET.MY menawarkan servis pembaikan?
Kami menawarkan perkhidmatan warranty claim untuk semua produk yang dibeli dari kami. Untuk pembaikan di luar jaminan, sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.
Bolehkah saya trade-in telefon lama saya?
Ya! Kami menerima trade-in untuk telefon lama anda. Nilai trade-in bergantung kepada model dan keadaan telefon. Hubungi kami untuk penilaian.
Masih Ada Soalan?
Kami sedia membantu! Hubungi kami melalui WhatsApp, telefon, atau email.
Kenapa Pilih Ansuran 0% Faedah di HAFJET.MY?
HAFJET.MY menawarkan pelan ansuran 0% faedah yang paling fleksibel di Malaysia. Dengan pilihan tempoh 12, 18, 24, atau 36 bulan, anda boleh memiliki telefon impian anda dengan bayaran bulanan yang berpatutan tanpa sebarang caj faedah tambahan.
Kami komited untuk menjadikan teknologi terkini lebih mudah diakses oleh semua rakyat Malaysia. Semua produk kami adalah 100% original dengan jaminan rasmi Malaysia, dan kami menawarkan penghantaran percuma untuk pesanan melebihi RM1,000.
Jika anda mempunyai sebarang soalan yang tidak dijawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu anda memilih telefon dan pelan ansuran yang sesuai dengan keperluan dan bajet anda.